Paradiz · Інструкція

🎯 Коротко

Бот @SalonKrasii_bot робить дві речі:

1

Клієнти бронюють самі

24/7, без дзвінків. Запис одразу падає сюди в адмінку і в групу Salon Записи.

2

Ти керуєш у цьому міні-додатку

Дивишся записи, графік майстрів, клієнтів, фінанси. Все нижче — по вкладках 👇

🧭 Вкладки знизу

🏠

Дашборд

Найближчі записи, KPI, топ-майстер, нові клієнти.

📅

Календар

Розклад на день. Тут позначаєш візити: ✅ виконано / ❌ no-show / 🔁 перенести.

📋

Графік

Робочі дні майстрів на місяць вперед. Можна заповнити масово.

👥

Клієнти

База клієнтів: візити, телефон, бонуси, історія.

💇

Майстри

Додати/деактивувати майстра, відмітити лікарняний.

💎

Послуги

Ціни, тривалість, активність. Зміни тут — клієнти одразу бачать у боті.

💰

Фінанси

Оборот, виплати, середній чек за період.

☀️ Ранок — що зробити

1

Відкрий 🏠 Дашборд

Перевір блок «Найближчі записи» — побачиш кого і коли чекати сьогодні.

2

Якщо вгорі ⚠️ жовте попередження

Це минулі записи без статусу. Зайди в 📅 Календар, тапни кожен — постав ✅ або ❌.

3

Дзвінки

Якщо клієнт телефонує і просить записати — тисни + Запис вручну в Календарі.

🌙 Вечір — що зробити

1

Закрий день у 📅 Календарі

Кожен сьогоднішній запис: ✅ виконано — вкажи фактичну суму, або ❌ no-show.

2

Перевір 💰 Фінанси

Сума за день має співпасти з касою.

❓ Часті питання

Як додати майстра?

Вкладка 💇 Майстри → кнопка + Додати. Введи ім'я та колір (для виділення в календарі). Після цього зайди в 📋 Графік — постав робочі дні.

Як змінити ціну послуги?

Вкладка 💎 Послуги → тапни послугу → зміни ціну → Зберегти. Клієнти одразу побачать нову ціну в боті.

Майстер захворів — що робити?

💇 Майстри → знайди майстра → 🤒 Лікарняний → вкажи дні. Бот автоматично закриє слоти і повідомить клієнтів з активними бронями про скасування з пропозицією перенести.

Клієнт не прийшов

📅 Календар → тапни запис → ❌ No-show. Це впливає на статистику клієнта — після кількох no-show він автоматично попаде у «ризикові».

Як подивитись історію конкретного клієнта?

👥 Клієнти → знайди по імені / телефону → тапни. Побачиш усі візити, суми, бонуси, кількість no-show.

Як перенести запис?

📅 Календар → тапни запис → 🔁 Перенести → новий день / час. Клієнту автоматично прийде сповіщення в Telegram.

Чому в дашборді 0₴?

Оборот рахується тільки по записах зі статусом ✅ виконано. Якщо ви не позначаєте візити після того як клієнт пішов — статистики не буде. Закривайте день увечері.

Сповіщення про нові записи

Усі нові броні падають у групу Salon Записи в Telegram з телефоном клієнта (можна тапнути — одразу дзвонить).

💡 Поради

• Тримай графік на 2-4 тижні вперед — інакше бот не зможе пропонувати клієнтам слоти.
• Закривай день одразу, поки пам'ятаєш суми — потім важче.
• Не видаляй майстра якщо у нього є минулі візити — деактивуй (буде в історії, але клієнти не побачать).
• Бонуси накопичуються автоматично при кожному ✅ виконаному візиті. Знижка — до 30% від чека.